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做標(biāo)簽印刷20年：一個(gè)工廠老板的自白

生意匯

2019-01-17 13:59

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別看是周末，晚上10點(diǎn)多了，我照樣在應(yīng)酬回家的高速上。這種生活我已經(jīng)過(guò)了快10年了。在珠三角這種制造業(yè)發(fā)達(dá)的地方，好老板應(yīng)該都習(xí)慣了深圳的夜生活吧。

這個(gè)點(diǎn)，依然接到XX公司采購(gòu)的電話，關(guān)于最近一批退貨的事情，幾十萬(wàn)的貨由于“色差問(wèn)題”（他們品質(zhì)部的拒收理由），被退回。其實(shí)不是我沒(méi)有做好，而是因?yàn)榭蛻舴降男枨蟊容^急，沒(méi)有做好樣品確認(rèn)流程，直接蓋章讓我們工廠按樣做貨，最后客戶方又說(shuō)“不一樣”。采購(gòu)說(shuō)得很中肯。合作很久了，我們彼此心照不宣。

其實(shí)，印刷肯定是有色差的。一般我們?cè)谧龃筘浨皶?huì)給客戶兩個(gè)色樣(一個(gè)上偏差一個(gè)下偏差)，客戶對(duì)比確認(rèn)簽字，大貨照著這個(gè)樣板印刷，只要在這個(gè)范圍內(nèi)就沒(méi)有問(wèn)題，主要的關(guān)鍵是要先讓客戶確認(rèn)，畢竟印刷品都是有瑕疵的......色彩是印刷品質(zhì)量控制的核心。在印刷企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)管理中，色彩管理都處于中心地位。

這一次的鍋我愿背，因?yàn)榇蟓h(huán)境這個(gè)樣子，作為老板，虧點(diǎn)錢(qián)而已，但使勁把事情扯清楚，采購(gòu)的損失就很大了，說(shuō)不定飯碗都要丟，而我也可能會(huì)失去一個(gè)好客戶；年底了，大家都不容易。

老婆打電話問(wèn)我啥時(shí)候到家，因?yàn)楹⒆佑稚×?.....

我是一家標(biāo)簽印刷工廠的老板，入行已經(jīng)20年了。追隨標(biāo)簽印刷這個(gè)行業(yè)，一路從學(xué)徒工成長(zhǎng)為今天的小老板，回頭看看這20年包裝標(biāo)簽印刷，我的故事說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短肯定也不短。不知道印刷制造業(yè)還有多少老板記得曾經(jīng)那句震撼人心的話：

要想發(fā)搞印刷

要想富跑業(yè)務(wù)

當(dāng)然，今天的大環(huán)境是：“要自殺，搞印刷”！這話有點(diǎn)夸張，但對(duì)于很多同行來(lái)說(shuō)，真的也是實(shí)情。

在我眼里，印刷工藝流程很復(fù)雜，是一門(mén)技術(shù)性要求很高的工作，作為中國(guó)古代四大發(fā)明之一，畢昇發(fā)明了活字印刷術(shù)，提高了印刷效率，但很遺憾我們的祖輩并沒(méi)有及時(shí)大規(guī)模推廣這項(xiàng)技術(shù)，助攻它推進(jìn)人類文明的是外族人。

我想說(shuō)出我的故事，讓大家近距離了解我們這群奮斗在標(biāo)簽印刷一線的中國(guó)制造人，畢竟中國(guó)是世界上最大的標(biāo)簽和包裝市場(chǎng)（全球標(biāo)簽三大市場(chǎng)：歐洲市場(chǎng)、美洲市場(chǎng)、亞太市場(chǎng)），改革開(kāi)放40年的碩果包含了我們這群人的群策群力。

01

鯉魚(yú)跳龍門(mén)：農(nóng)村娃的普工夢(mèng)

我是農(nóng)村出身，剛好完成了九年義務(wù)教育。對(duì)小時(shí)候的很多回憶，印象非常深刻的也就兩點(diǎn)：1，母親家教很嚴(yán)格；2，農(nóng)村的農(nóng)活很苦并且永遠(yuǎn)干不完，錢(qián)總是非常拮據(jù)的。

南下打工的時(shí)候，我年紀(jì)其實(shí)還蠻小的。如果用現(xiàn)在的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)，就是童工。但2000年前后的制造業(yè)管理沒(méi)有現(xiàn)在那么嚴(yán)格。

今天，我依然感謝自己的第一份工作：花了1000元請(qǐng)人牽線，買了臺(tái)灣正美集團(tuán)（當(dāng)時(shí)都說(shuō)是標(biāo)簽印刷行業(yè)一哥）的一個(gè)學(xué)徒工職位，因?yàn)槲蚁雽W(xué)一門(mén)技術(shù)。這個(gè)高起點(diǎn)對(duì)我人生的以后發(fā)展幫助還是很大的。

今天想想，比較搞笑的是，20年前，很多人想進(jìn)好工廠做普工都要花錢(qián)買；20年后，大把的好工廠招人居然成了一個(gè)痛點(diǎn)。所以我們都要做時(shí)間的朋友，因?yàn)闀r(shí)間很公平。

在印刷廠最有出息的技術(shù)工就是做印刷機(jī)的機(jī)長(zhǎng)，工資也最高，也最受到尊敬。進(jìn)了正美之后，我的工作就是從最基層的打醬油開(kāi)始。其實(shí)就是幫開(kāi)印刷機(jī)的機(jī)長(zhǎng)打打下手，跑跑腿。那時(shí)候，開(kāi)印刷機(jī)的機(jī)長(zhǎng)工資都非常高。因?yàn)橛∷⑿袠I(yè)，印刷品質(zhì)的好壞除了設(shè)備，多數(shù)和印刷機(jī)長(zhǎng)水平的高低有關(guān)，通常印刷關(guān)系到紙張、油墨、溫度、濕度等影響。

我不甘于一直做學(xué)徒，因?yàn)槔鄄⑶沂杖氩桓?，就非常努力地跟著機(jī)長(zhǎng)學(xué)學(xué)技術(shù)。但其實(shí)，這個(gè)行業(yè)的機(jī)長(zhǎng)帶徒弟很多都不是真心教你的，因?yàn)殍F飯碗里裝的技術(shù)一旦被別人學(xué)會(huì)，被取代的風(fēng)險(xiǎn)就高了很多。所以，做徒弟的即使想好好學(xué)技術(shù)，也有點(diǎn)求學(xué)無(wú)門(mén)的無(wú)奈。機(jī)長(zhǎng)給你的機(jī)會(huì)大多時(shí)候都說(shuō)不痛不癢的操作，關(guān)鍵性操作他們都是自己親力親為，生怕你學(xué)會(huì)了，捂得很緊。

在正美這種大工廠，我總感覺(jué)自己能施展的地方很有限。于是在技術(shù)沒(méi)有完成脫師之前，我還是倔強(qiáng)的跳槽了。

02

不想當(dāng)機(jī)長(zhǎng)的印刷工不是好員工：自學(xué)成才

深圳有世界上最先進(jìn)的印刷機(jī)器和技術(shù)包裝標(biāo)簽印刷，印刷是它的支柱性產(chǎn)業(yè)，得益于正美的高起點(diǎn)，我很順利跳槽到一家小標(biāo)簽印刷廠做了開(kāi)機(jī)師傅。其實(shí)那時(shí)候我也是半桶水。但我自認(rèn)為自己悟性還算不錯(cuò)，并且勤奮好學(xué)。

在第二家工廠，我開(kāi)始開(kāi)的印刷機(jī)是很簡(jiǎn)單的那種，工資也不是很高，公司還有另外一種高級(jí)印刷機(jī)，機(jī)長(zhǎng)的工資也高。當(dāng)時(shí)我的計(jì)劃是去開(kāi)另外一種機(jī)器，提高自己的收入，但老板不讓。于是我并開(kāi)動(dòng)了大腦......

當(dāng)時(shí)老板的一個(gè)親戚也想學(xué)開(kāi)機(jī)，一直都學(xué)不會(huì)。前文說(shuō)了，不是他學(xué)不會(huì)，而是師傅不想讓他會(huì)。于是我便和老板下了個(gè)賭注，要是我一個(gè)月可以教會(huì)他親戚開(kāi)印刷機(jī)，他必須答應(yīng)我開(kāi)高級(jí)印刷機(jī)的要求。當(dāng)時(shí)，另外一個(gè)機(jī)長(zhǎng)家里急事需要請(qǐng)長(zhǎng)假，于是老板應(yīng)允了。臨走前，那個(gè)機(jī)長(zhǎng)把關(guān)鍵點(diǎn)也都一股腦的倒給了我，畢竟我是唯一合格的備胎。所以，有時(shí)候活著不能太悲觀，只要勤奮上進(jìn)，總有一扇大門(mén)會(huì)對(duì)你打開(kāi)。

現(xiàn)實(shí)蠻理想的。我最后真的蛻變?yōu)榱艘幻呒?jí)印刷機(jī)機(jī)長(zhǎng)。工資也高了一倍。這是我們?nèi)松鷯湫碌拈_(kāi)始。對(duì)我以后的創(chuàng)業(yè)意義非凡。

其實(shí)，在2010年之前，標(biāo)簽印刷這個(gè)行業(yè)屬于高暴利行業(yè)，依稀記得，那時(shí)候我們最核心的印刷任務(wù)就是印諾基亞手機(jī)電池的標(biāo)簽，幾分錢(qián)的產(chǎn)品，出廠價(jià)都是5毛錢(qián)左右。滿大街要貨的。我們每晚幾個(gè)小時(shí)可以印刷幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)的標(biāo)簽，很快一掃而光地被出貨掉。老板的利潤(rùn)可想而知。由于暴利加上需求旺盛，老板和老板娘每晚也輪流陪著加班，以防“家賊”偷標(biāo)簽出去賣。

不要小看那時(shí)候的標(biāo)簽印刷小工廠，老板都超級(jí)超級(jí)有錢(qián)，買樓買地出手闊綽。要入行創(chuàng)業(yè)沒(méi)有那么容易，依稀記得我所在的工廠，老板買的二手臺(tái)灣設(shè)備，也需要幾百萬(wàn)一臺(tái)，在零幾年的時(shí)候，這是非常非常多的錢(qián)。哪怕幾臺(tái)設(shè)備投資，都需要拿得出上千萬(wàn)的現(xiàn)金流。所以，輔料行業(yè)的門(mén)檻也未必和許多人想象的一樣低。做好產(chǎn)品的門(mén)檻都不低。如果你買歐美日一手設(shè)備，沒(méi)個(gè)幾千萬(wàn)不要談創(chuàng)業(yè)啦。

在這個(gè)工廠，我最大的收獲，應(yīng)該是認(rèn)識(shí)了我未來(lái)的妻子。當(dāng)時(shí)剛剛大學(xué)畢業(yè)的她在這家公司做業(yè)務(wù)，也做得風(fēng)生水起的。

不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，嗅覺(jué)靈敏的老板知道了我們?cè)谡剳賽?ài)，頓起“殺”意?；蛟S對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，一個(gè)掌握了公司產(chǎn)品技術(shù)的員工和一個(gè)掌握公司客戶的員工抱團(tuán)了，這屬于越位行為，對(duì)公司的發(fā)展“危機(jī)四伏”吧。但那時(shí)候的我們其實(shí)真的蠻單純的，至少?zèng)]有想過(guò)要背叛公司出去另起爐灶。

工作勤勉，老板給點(diǎn)小恩小惠會(huì)讓我們這些員工甜蜜很久，和老板“嘩啦啦”的大筆進(jìn)賬相比，其實(shí)我們的收獲真的不值一提。那時(shí)候我們老板賺的錢(qián)用一絕話概況就是：工廠不印刷人民幣，只是人民幣的搬運(yùn)工。

后來(lái)老板使出一堆暗黑手段來(lái)拆散我們，我知道，要么我們分手，要么我離開(kāi)工廠。最后我選擇了后者。

03

逼出來(lái)的“洪荒之力”：創(chuàng)業(yè)做老板

失去第二份工作之后，之后又晃蕩了一段時(shí)間。期間還經(jīng)歷了一些狗血事件，比如經(jīng)朋友介紹去一家印刷工廠做技術(shù)總工，結(jié)果老板請(qǐng)的廠長(zhǎng)是和珅式的人，回扣拿到手抽筋......作為想吃技術(shù)飯的我，因?yàn)椴粯?lè)于與其為伍，被排斥在外。

我覺(jué)得我創(chuàng)業(yè)是沒(méi)有退路的選擇。當(dāng)時(shí)手里也就20多萬(wàn)的啟動(dòng)自己，辦廠是非常吃力的。也不知道哪里來(lái)的“洪荒之力”，我和老婆裸婚之后，咬著牙，我們就把標(biāo)簽印刷這個(gè)小作坊給開(kāi)起來(lái)了。

當(dāng)時(shí)上檔次的國(guó)產(chǎn)設(shè)備最便宜的也是以百萬(wàn)為單位的售價(jià)。我們沒(méi)有選擇，只能買那種手動(dòng)為主，上不了臺(tái)面的設(shè)備。

創(chuàng)業(yè)有時(shí)候是一時(shí)沖動(dòng)。沒(méi)有那么多的條條框框。這一路走來(lái)，我見(jiàn)證了很多老同行的死去，很多新同行的崛起。原因很多很多。從我自己的角度來(lái)說(shuō)，我想分享一下我們是如何成長(zhǎng)起來(lái)的。

關(guān)于客戶

客戶是所有企業(yè)的貴人。創(chuàng)業(yè)工廠尤其需要呵護(hù)最先的一批種子客戶，他們的陪跑決定了企業(yè)最初發(fā)展的品質(zhì)。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，基本上別人能做下來(lái)的價(jià)格我只會(huì)低不會(huì)高，不是拼價(jià)格，而是因?yàn)槲叶@個(gè)行業(yè)的水深在哪里，我愿意和客戶一起共進(jìn)退。和我合作的客戶，我基本上都是盡我所能的去為客戶著想。為客戶分擔(dān)。如同文章開(kāi)始的那位采購(gòu)，我們已經(jīng)合作了很久了。

總之，輔料行業(yè)，說(shuō)沒(méi)有技術(shù)是騙人的，只是相對(duì)有些行業(yè)來(lái)說(shuō)，瓶頸沒(méi)有那么多而已，很容易被同行取代，這個(gè)行業(yè)大部分公司的生存秘密就是靠服務(wù)來(lái)留下客戶。用時(shí)下最流行的互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)說(shuō)，就是：把流量為王變成留量為王！

關(guān)于成本

這個(gè)行業(yè)，很多成本都出在看不見(jiàn)的地方或不重視的地方：

關(guān)于2018年的生意

這個(gè)行業(yè)和很多行業(yè)一樣，對(duì)大環(huán)境的反應(yīng)肯定也是很直接的。因?yàn)闆](méi)有需求自然沒(méi)有訂單?？梢赃@樣說(shuō)，在2017年下半年之前，我感覺(jué)自己的生意一直都還好。之后，慢慢地有了訂單萎縮的“寒意”。

2018年，訂單減少得有點(diǎn)明顯。之前每每到年底，我們工廠的放假時(shí)間都是堅(jiān)守到最后一天；今年，我們基本上可以確定是提前放假的。

如何展望2019年？

其實(shí)我也沒(méi)有什么具體的思路，但有一點(diǎn)可以肯定的就是：擁抱趨勢(shì)。

今年是5G元年，現(xiàn)在到處都在無(wú)5G不歡，這么大的技術(shù)趨勢(shì)，做工廠的不可能不關(guān)注。剛需也就意味著高頻。做工廠肯定要跟著剛需走，否則如何持續(xù)的拿到訂單？

CES反映的趨勢(shì)

年份主題

1970年 ~ AV設(shè)備

1980年 ~ 個(gè)人電腦

1990年 ~ 移動(dòng)電話

2000年~ 數(shù)字家電

2005年~ 智能手機(jī)

2010年~ 機(jī)器人

2017年~ 人工智能

2018年~ 自動(dòng)駕駛

2019年~ 5G

做生意不能閉門(mén)造車。所謂的展望，其實(shí)就是過(guò)濾信息加工信息能力，然后把這種認(rèn)知變現(xiàn)。開(kāi)工廠，開(kāi)門(mén)就是錢(qián)。只有離錢(qián)最近，企業(yè)才有未來(lái)！

這個(gè)世界，有很多教材，但沒(méi)有一本教材能自詡是教你做好老板的唯一教材。因?yàn)樽隼习迨菦](méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，大部分都是痛成功苦成功的。做印刷行業(yè)也一樣，新技術(shù)隨時(shí)改變產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，唯有終身保持學(xué)習(xí)，終身保持敬畏之心，終身跟隨時(shí)代趨勢(shì)才能找到一條適合自己的取經(jīng)之道！

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