分類：投稿 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò)整理 發(fā)布時間：2022-12-29
導(dǎo)讀：大家好，我是雕兄，很高興今天為大家?guī)韺櫂I(yè)家社區(qū)全新策劃的實地探廠欄目——【雕兄探廠】，本欄目由寵業(yè)家主編雕兄與寵業(yè)家社區(qū)運營卷卷共同呈現(xiàn)，通過“實地探廠+社區(qū)動態(tài)播報”的內(nèi)容形式，為大家介紹更多寵物行業(yè)的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)型工廠及品牌型工廠。每次探廠，對于我們這個小團隊來說都是一次學習之旅，而實地探廠的樂趣在于不僅僅是眼見為實，更是感同身受。本期為雕兄探廠系列的第八站，探廠對象為上海展彤包裝旗下紹興工廠——中瑞彩印包裝有限公司（以下簡稱“中瑞彩印”）。值得Mrak一下的是，這是《雕兄探廠》專欄上新以來首次覆蓋寵物食品包裝生產(chǎn)供應(yīng)鏈企業(yè)。
創(chuàng)辦于2012年的展彤包裝
年營收破億豐盈印刷包裝廠，布局上海、紹興兩大生產(chǎn)基地上海展彤包裝創(chuàng)辦于2012年，是一家集研究、設(shè)計、生產(chǎn)為一體的綜合性包裝生產(chǎn)企業(yè)，同時也是國內(nèi)從事寵物食品包裝生產(chǎn)供應(yīng)鏈的頭部企業(yè)之一。目前公司擁有上海、紹興兩大自有生產(chǎn)基地，占地面積超30畝，工廠設(shè)備配置可容納3億產(chǎn)值。在業(yè)績方面，2022年預(yù)估產(chǎn)值1.5億元。
此次探廠目的地為展彤包裝旗下的紹興工廠——中瑞彩印，該工廠于2018年獲得展彤包裝的投資，與上海工廠聯(lián)動協(xié)作，共同服務(wù)客戶。對此，展彤包裝創(chuàng)始人趙瓊Rebecca告訴寵業(yè)家，展彤包裝之所以決定在紹興投資布局生產(chǎn)基地：一是紹興工廠位于紹興越城區(qū)，此地極具地緣優(yōu)勢，臨近上海、杭州、寧波等主要經(jīng)濟城市，交通便利，政策給力，配套產(chǎn)業(yè)鏈完整。其中，高鐵出行的話，從上海虹橋到紹興東車程一個半小時，杭州東、寧波東到紹興東僅半個小時左右；自駕出行的話，從上海虹橋自駕前往目的地近兩個小時車程，從杭州東、寧波東高鐵站自駕前往目的地僅需一個小時。二是目前合作品牌客戶中，過半分布在上海、浙江地區(qū)，線下商貿(mào)洽談高頻、高效，更易于傾聽客戶與市場聲音；同時，除了國內(nèi)客戶以外，公司也非常重視出口業(yè)務(wù)的發(fā)展，此地臨近上海港、寧波港等重要港口，為發(fā)展出口貿(mào)易提供便利性。
第三，由于2020年以來新冠疫情的沖擊，自己意識到工廠穩(wěn)定生產(chǎn)的重要性，“兩地兩廠協(xié)作生產(chǎn)”的戰(zhàn)略布局，提升了公司的風險抵抗能力，尤其是面對當下疫情帶來的不確定性——像今年上海疫情的這一黑天鵝事件時，上海工廠處于接近停擺狀態(tài)時，紹興工廠在上半年的保障生產(chǎn)方面發(fā)揮了重要作用。
一家外景有涂鴉、有公仔的潮工廠
老板是曾國藩粉：“福不可享盡，勢不可使盡”進入展彤包裝的紹興廠區(qū)，映入眼簾的是“中瑞彩印”的行政大樓，整體風格中規(guī)中矩；但沒想到的是，在大樓側(cè)面，有兩處整面墻體的萌寵樂園主題的涂鴉設(shè)計，一處約有近百平米，一處約有30平，視覺沖擊感十足，刷新了我們對工廠保守、刻板的傳統(tǒng)印象。
從這一點來看，中瑞彩印展現(xiàn)出了“童真童趣”的一面，而在廠區(qū)內(nèi)的幾個門口位置、甚至員工宿舍樓的中央小廣場的位置，佇立著如粉紅豹、奧特曼、暴力熊等網(wǎng)紅卡通公仔大擺件，細節(jié)之處看得出來其對于當下年輕、潮流、時尚的關(guān)注與追求。
走進中瑞行政樓內(nèi)部的總經(jīng)理辦公室內(nèi)，整體風格同樣是中規(guī)中矩，不過有兩個記憶點印象深刻：一是在整個氣場十足的辦公室中，非常跳脫地擺放了一把略顯少女心的、全粉色的辦公椅；二是在辦公桌正前方45°仰視位置，可看到墻面上掛著的題為《曾國藩六戒》的字畫。
對此，趙瓊Rebecca介紹，投資中瑞彩印后，公司經(jīng)歷了內(nèi)部調(diào)整，從2021年自己全權(quán)接手后，公司的不少陳列裝潢還保留了過去的面貌；不過，親自參與管理后，開始逐步地調(diào)整公司的內(nèi)部工作流程制度與企業(yè)文化。
“我期待自己的公司，首先是要像家一樣，讓自己包括公司的每一位員工，能夠在這里感受到舒適、有溫度的工作氛圍，這里不僅提供食宿，同時還有定期的員工培訓；同時，在廠區(qū)環(huán)境方面我也嘗試做了一些改變，比如大家看到的墻體涂鴉與公仔擺件，希望在日常忙碌繁重的工作狀態(tài)下，給員工們營造一個輕松、歡快的工作環(huán)境；其次是作為這里的家長，我在辦公室內(nèi)掛起《曾國藩六戒》，是希望自己以身作則，嚴于律己，向曾國藩學習做人守拙、做事守缺；最后是面對客戶與合作伙伴，堅持‘福不可享盡，勢不可使盡’，堅持長期價值主義，做時間的朋友，為合作客戶提供有品質(zhì)保障的服務(wù)。”
細數(shù)展彤包裝11年發(fā)展歷程
“硬實力+軟實力”推動公司正向增長通過探廠期間的交流與探討，細數(shù)展彤包裝創(chuàng)立至今11年的發(fā)展歷程，背后有兩條清晰可見的發(fā)展主線值得關(guān)注，一條是公司在廠房、設(shè)備、實驗室、資質(zhì)認證等硬實力的持續(xù)投入；一條是設(shè)計人才、研發(fā)人才等軟實力的長期培養(yǎng)。我們先從硬實力來看，持續(xù)引進國內(nèi)先進的生產(chǎn)加工設(shè)備。
在印刷車間，公司配置有一臺11色北人凹版電腦高速（350米/分鐘）、2臺10色歐泰凹版電腦高速（300米/分鐘）全自動套色印刷生產(chǎn)線；
在復(fù)合車間，配置有一臺意大利進口無溶劑復(fù)合機、四臺干式復(fù)合機；
在制袋、分切車間，配置有十臺洲泰、堃潤八邊封制袋機，四臺鴻昌全自動紅外線高速分切機；
在噴碼車間，擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的噴碼設(shè)備2臺；
在配套設(shè)備方面，配置有印刷品檢設(shè)備、激光易撕線設(shè)備、防偽一袋一物設(shè)備各2臺，全自動燙金設(shè)備1臺等。注釋1：陜西北人印刷機機械有限責任公司始建于1967年，專業(yè)印刷包裝及工業(yè)基材涂布設(shè)備的研發(fā)制造商，屬國家重點高新技術(shù)企業(yè)，中國包裝企業(yè)龍頭。注釋2：渭南市歐泰印刷機械有限公司，是國內(nèi)印刷機械制造知名企業(yè)，注重技術(shù)創(chuàng)新和綠色環(huán)保理念，實現(xiàn)設(shè)備生產(chǎn)成品率由95%提高到99%、能耗降低了30%左右。注釋3：洲泰機械成立于1992年，是以“包裝機械”為主體的大型制造型企業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品為制袋機、印刷機、復(fù)合機等包裝機械。注釋4：堃潤機械成立于1991年，公司堅持以高速穩(wěn)定制袋機研制生產(chǎn)為主，先后研制生產(chǎn)了50余種型號的制袋設(shè)備，現(xiàn)已形成集設(shè)計、加工、表面處理、裝配調(diào)試、進出口貿(mào)易等為一體的高科技產(chǎn)業(yè)企業(yè)。注釋5：鴻昌機械成立于1997年，公司是一家專業(yè)生產(chǎn)醫(yī)療器械包裝制袋設(shè)備及塑料軟包裝印刷、復(fù)合、分切、制袋成套設(shè)備的國家高新技術(shù)企業(yè)。同時，紹興工廠設(shè)有獨立實驗室和微生物檢驗室，配置有象色譜儀GC-7800、透濕性測試儀、電熱恒溫鼓風干燥箱、壓差法氣體滲透儀、密封測試儀等近30臺國內(nèi)外檢測儀器，可實現(xiàn)對軟包裝和硬包裝常規(guī)項目進行質(zhì)量檢測。
此外，在資質(zhì)認證方面，紹興工廠先后通過了GB/T 19001-2016、GB/T 24001-2016、ISO 9001:2015國際質(zhì)量認證、ISO 14000:2015環(huán)境質(zhì)量認證，公司通過了BRC認證、TUV SUD認證、FSC認證，為加大進出口業(yè)務(wù)做好充足準備。
注釋1：ISO9001認證、ISO14001認證、ISO 45001認證被成為三體系認證，其中，ISO9001是國際標準化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標準，ISO14001是國際標準化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標準，是目前世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標準，適用于任何類型與規(guī)模的組織，ISO 45001是國際標準化組織（ISO）制定的職業(yè)健康與安全管理體系標準。
注釋2：GB/T 24001-2016《環(huán)境管理體系—要求及使用指南》是2017年5月1日實施的一項中華人民共和國國家標準，歸口于全國環(huán)境管理標準化技術(shù)委員會；
注釋3：GB/T 24001-2016《環(huán)境管理體系—要求及使用指南》是2017年5月1日實施的一項中華人民共和國國家標準，歸口于全國環(huán)境管理標準化技術(shù)委員會。
注釋4：BRC認證：BRC是英國零售商公會的簡稱，該公會從1998年開始為食品供應(yīng)商專門制訂體系審核標準。BRC認證針對的是一些進入歐洲市場，主要是英國市場的產(chǎn)品供應(yīng)商。該認證涵蓋產(chǎn)品安全的關(guān)鍵控制體系，品質(zhì)管理系統(tǒng)、產(chǎn)品控制、制程控制、工廠環(huán)境及人事等方面。
注釋5：TUV SUD認證，隸屬于TUV南德意志集團，凡是銷往德國的產(chǎn)品都必須經(jīng)過TUV認證，TUV認證機構(gòu)的權(quán)威度在電子電器和元器件領(lǐng)域非常高，深受各個國家尤其是歐美客戶認可，因此獲得了較高的認可度。再從軟實力來看，公司注重人才的引進與培養(yǎng)，尤其是設(shè)計與研發(fā)方面。其中，在設(shè)計人才方面，本是復(fù)旦大學設(shè)計專業(yè)出身的趙瓊Rebecca，在大學期間就曾獲得過英特爾杯設(shè)計創(chuàng)新大賽二等獎，后她親自整合業(yè)務(wù)銷售部門，所有成員均為設(shè)計師出身，其中就有來自中央美院、中國美院畢業(yè)的優(yōu)秀設(shè)計師，在經(jīng)過多年的培養(yǎng)后，逐漸發(fā)展成為公司的資深業(yè)務(wù)負責人。
在研發(fā)人才方面，公司聘請行業(yè)專家做包裝產(chǎn)品領(lǐng)域的研發(fā)項目，比如根據(jù)不同產(chǎn)品設(shè)計，量身定做更加體現(xiàn)設(shè)計的亞油、油墨調(diào)配，最大限度地克服因亞油刮碰導(dǎo)致的反黑、劃痕問題。同時，公司還設(shè)立有研發(fā)部，由包裝工程專業(yè)的高校優(yōu)秀畢業(yè)生帶領(lǐng)的十幾人配置的研發(fā)團隊，持續(xù)進行包裝材料領(lǐng)域的研發(fā)，尤其是在產(chǎn)品體驗與綠色環(huán)保方面重點發(fā)力。
“將環(huán)保與產(chǎn)品體驗”作為企業(yè)研發(fā)方向
限電不斷產(chǎn)，引進RTO環(huán)保廢氣處理系統(tǒng)正如上文所說，展彤包裝在研發(fā)方面，圍繞產(chǎn)品體驗與綠色環(huán)保兩個方向，持續(xù)進行產(chǎn)品研發(fā)升級。在產(chǎn)品體驗方面，一是激光離線技術(shù)應(yīng)用，優(yōu)化用戶對包裝的體驗感，用激光離線技術(shù)在線同步切割技術(shù)，來增加用戶的使用易撕功能，提升便利性；二是魔術(shù)貼應(yīng)用，通過制袋技術(shù)的創(chuàng)新，新增魔術(shù)貼拉鏈的包裝，提升重復(fù)開啟使用的便利性；三是高阻隔涂布CPE技術(shù)應(yīng)用。團隊通過與知名大學高分子材料團隊合作，共同開發(fā)了高阻隔涂布CPE技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，極大地提高了有效保護凍干食品及各類內(nèi)容物對阻氧阻濕的功能，鎖住并提升更多內(nèi)容物的保鮮新鮮的包裝需求。
其中，在綠色環(huán)保方面：一是降低塑料使用比例，團隊在不影響包裝功能的前提下，優(yōu)化了對包裝結(jié)構(gòu)進行減薄、減輕，降低塑料使用比例30%；二是降低鋁箔使用比例，團隊通過對國內(nèi)外材料的研究，研發(fā)出去鋁箔化結(jié)構(gòu)的應(yīng)用，減少了鋁箔的使用比例；三是PE優(yōu)化配方，通過對PE不同的開發(fā)應(yīng)用，以外層MOD單拉印刷應(yīng)用，內(nèi)層優(yōu)化PE配方，研發(fā)并應(yīng)用到單一材質(zhì)結(jié)構(gòu)、同材質(zhì)結(jié)構(gòu)中，踐行碳中和塑料包裝可持續(xù)利用的核心理念。在探廠期間，趙瓊還向我們介紹了公司目前正在應(yīng)用的RTO環(huán)保廢氣處理系統(tǒng)，通過航天用旋轉(zhuǎn)式燃燒技術(shù)，高效、安全處理溶劑和廢氣，通過循環(huán)溶劑、廢氣的燃燒處理轉(zhuǎn)換為熱能，循環(huán)式次利用，不僅節(jié)能降耗、節(jié)約運營成本，還滿足國家新環(huán)保排放標準。注釋：RTO設(shè)備，即廢氣處理RTO蓄熱式焚燒爐，是目前最成熟、最穩(wěn)定、最有效的有機廢氣處理設(shè)備，采用提高前輩的熱交換技術(shù)和新型蜂窩陶瓷蓄熱材料，高效提高前輩的換熱系統(tǒng)，保證了氧化分解熱量的有效回收，熱回收率95%以上，VOC凈化率99%以上，在有機廢氣凈化領(lǐng)域具有很大的技術(shù)上風。
與此同時，公司響應(yīng)綠色、節(jié)能、減排的大趨勢，嘗試在產(chǎn)品中應(yīng)用更具環(huán)保意義的可降解材料——PBS與RPET。前者屬于一種綠色、環(huán)境友好型塑料，采用日本三菱技術(shù)提取的生物基材料，不含石化成分，具有更好的耐高溫性能，且是目前唯一通過美國FDA認證的PBS原料；后者則屬于一種新型、環(huán)保、再生面料，通過美國SCS環(huán)保署的權(quán)威認證，從廢棄的礦泉水瓶和可樂瓶中提取制成，做到廢物利用，符合可持續(xù)發(fā)展理念，有利于減少廢棄物的產(chǎn)生，更好的保護環(huán)境。
展彤包裝的“客戶服務(wù)三把斧“
合作寵物客戶多為行業(yè)“當紅炸子雞”在中瑞彩印行政大樓一層，進門左側(cè)的合作包裝產(chǎn)品展示廳內(nèi)，我們注意到，其展出的主營產(chǎn)品涵蓋有食品、日用品和日用化工產(chǎn)品、寵物食品、服裝等多個領(lǐng)域。其中，在寵物食品方面，專注在寵物行業(yè)主糧、零食和咕嚕醬貓條的包裝袋，可代工合作的產(chǎn)品有八邊封袋、三邊封袋、滑塊拉鏈袋&插邊袋、八邊封立體吸嘴袋、自立袋&異形自立袋等。
在客戶服務(wù)方面，趙瓊Rebecca介紹，公司圍繞解決行業(yè)痛點、產(chǎn)品質(zhì)量保障、彈性機制合作等3個方向展開：在解決行業(yè)痛點上，團隊嚴控翻單生產(chǎn)的品質(zhì)穩(wěn)定性。她分享：“因為寵物食品行業(yè)使用包裝袋的顏色多為9色、10色以上，在翻單生產(chǎn)的情況下，每批次生產(chǎn)出來的包裝袋容易出現(xiàn)色差問題，為了降低這類問題的出現(xiàn)概率，團隊從業(yè)務(wù)部門到生產(chǎn)車間，再到設(shè)備機長，每一道環(huán)節(jié)的每一位責任人，嚴格把控流程與細節(jié)，最終實踐跑出來展彤包裝獨具競爭力的生產(chǎn)控制法，從而實現(xiàn)將寵物行業(yè)翻單生產(chǎn)包裝袋出現(xiàn)的色差問題，降至極低概率?！痹诋a(chǎn)品質(zhì)量保障上，工廠擁有配套科學、完備的品質(zhì)檢驗流程——不僅有專業(yè)的實驗室，對生產(chǎn)各批次的包裝袋進行漏氣、壓力、防水等十幾個數(shù)據(jù)維度的質(zhì)量檢測，還會進行遠高于國標的破壞性測試豐盈印刷包裝廠，以防止寵物食品產(chǎn)品在物流過程中出現(xiàn)包裝袋破損的問題。在探廠現(xiàn)場，我們就注意到廠區(qū)工作人員正在進行身處高2米、高3米位置進行的10+次的連續(xù)摔包測試，不僅有實重為2㎏、2.5㎏裝的小規(guī)格包裝袋，還有實重為10kg甚至更大規(guī)格裝的包裝袋。在彈性機制合作上，一是廠區(qū)預(yù)留有1萬平方廠房，不僅有空余產(chǎn)能，同時還可用于擴建和增加產(chǎn)能，隨時應(yīng)變訂單量增加所需的設(shè)備，二是公司還配置有1.3萬平倉儲服務(wù)能力，能夠及時響應(yīng)客戶的大訂單產(chǎn)量的應(yīng)對處理能力，為客戶提供一定的周轉(zhuǎn)時間；三是專業(yè)的售后服務(wù)部門，提供7x24小時在線服務(wù)；此外，工廠還和紹興本地12個勞務(wù)公司簽署長期合作協(xié)議，確保成熟技術(shù)工可隨時培訓上崗。
為此，趙瓊Rebecca還補充到：“我希望公司在謀求業(yè)績發(fā)展的同時，能夠從客戶的視角出發(fā)，當客戶面對特殊情況時，我們能夠像朋友一樣幫上一把。因此，工廠有慣例，在保證確定性的排產(chǎn)訂單合作之外，會留有部分空余產(chǎn)能出來，用于解決不確定性的訂單合作。在今年雙十一期間，我們合作的一個品牌客戶出現(xiàn)了預(yù)售期爆單的情況，聯(lián)系我們緊急加單，這個時候我們的彈性產(chǎn)能制度發(fā)揮出來了作用，從安排三班制生產(chǎn)到連夜物流發(fā)貨，再到運輸至目的地僅總共用了7天，甚至把客戶驚到了，而這便是我們堅持客戶第一的企業(yè)價值觀，不管是日常還是突發(fā)情況，客戶選擇與我們合作不會失望。“
值得一提的是，在展彤包裝目前合作的寵物行業(yè)品牌里，我們梳理發(fā)現(xiàn)有不少最近幾年發(fā)展勢頭強勁的中高端寵物食品品牌，其中就包括有衛(wèi)仕、網(wǎng)易嚴選、貓宅一生、喵梵思、誠實一口、鮮朗、阿飛和巴弟、pidan等，合作時間均為2年以上。
居安思危
“今年我要為展彤的每一個員工點贊”這次之所以能夠有幸來到中瑞彩印探廠，起因是與趙瓊Rebecca的一次線上交流，正如上文探廠獲取的情報，她向我種草了自家的工廠，這是我進入行業(yè)以來，第一次對寵物食品包裝生產(chǎn)型企業(yè)產(chǎn)生好奇心——“紙上覺來終覺淺，絕知此事要躬行”，這有了這一次面向包裝生產(chǎn)供應(yīng)鏈企業(yè)的探廠之旅。事實上，當趙瓊Rebecca開始意識到，中瑞作為一家包裝生產(chǎn)型企業(yè)，面對競爭環(huán)境愈演愈烈的境遇時，她的企業(yè)家意識中，不僅有“居安”，還要“思?！保虼?，原本靠口碑介紹、靠線下展會獲得的低調(diào)發(fā)展之路，如今工廠已經(jīng)逐漸磨合成熟，需要鼓起勇氣和信心來為自己發(fā)聲，而選擇線上媒體渠道合作，便是自己和公司的一次主動試水。談及最后，讓我們記憶猶新的是，她說：“今年展彤和中瑞的家人們，為大家點贊，希望借這個公開的機會，感謝一下大家，希望大家在這里的日子里，有快樂、有成長、有回報，同時希望未來我可以繼續(xù)照顧好大家，共同服務(wù)好客戶。”關(guān)于【雕兄探廠】欄目【雕兄探廠】欄目是寵業(yè)家社區(qū)（PS：小程序搜索“寵業(yè)家”進入專為寵業(yè)人打造的專屬社區(qū)）獨家策劃呈現(xiàn)的一檔實地探廠欄目，由寵業(yè)家主編雕兄攜寵業(yè)家社區(qū)運營童鞋卷卷一起為大家?guī)淼钠放菩凸S或者生產(chǎn)型工廠的一手探廠情報，致力于幫助那些具有一定實力或者潛力的優(yōu)質(zhì)工廠被更多的寵業(yè)人認識并熟悉，并促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作與交流。
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